Apprenez à Gérer les conflits

CHF780.00

– Session on line : CHF 780.—
– Session early bird ou avec code 🎁 : CHF 680.—

🧨 85% des salariés sont confrontés à des conflits au travail* !

🙏🏼 En moyenne, seuls 20% des personnes actives ont déjà suivi une formation pour réguler les conflits. Que d’énergie perdue !

⚙️ Un conflit bien géré permet un gain de temps considérable, ainsi qu’une économie émotionnelle.

Facilitez-vous la vie !

🗝 En une journée de formation, découvrez comment vous réapproprier un rôle d’acteur dans le conflit pour être en mesure de le réguler grâce à des outils appropriés.

*Étude réalisée par OPP (cabinet de conseil européen spécialiste en psychologie du travail)

Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes, nous vous proposons de prendre contact avec nous directement, pour qu’un tarif préférentiel puisse vous être proposé. Contactez-nous via [email protected], en mentionnant le titre, la date et le lieu de la formation, ainsi que les noms, prénoms et adresses email des personnes concernées.

* Il est obligatoire de choisir une date

UGS : ND Catégorie : formations

Description

Thématiques de la formation :
– Utilité et commencement d’un conflit, vu comme processus dynamique
– Tactiques psychologiques et comportementales : Comment canaliser l’émotionnel ?
– Renforcer et investir son leadership en situations de tensions : Comment et pourquoi ?
– Techniques de communication simples, pour sortir d’une dynamique de pouvoir
– Agir constructivement pour ne pas subir l’agression verbale

Objectifs de formation :
– Désamorcer les situations virulentes et émotionnelles
– Canaliser les personnes agressives
– Retrouver et conserver son calme dans les situations difficiles
– Identifier son propre mode de gestion de conflit (auto-évaluation)
– Prévenir et identifier les situations générant une résistance ou une insatisfaction

* Étude réalisée par OPP (cabinet de conseil européen spécialiste en psychologie du travail)

Formateur :

Céline Taïs ou / et un membre de l’équipe pi-lot

Céline TaïsFondatrice et associée au sein de l'agence pi-lot conseil Sàrl

Céline Taïs sera votre formatrice pour ces sessions. Elle articulera la formation sur son expérience, pour vous permettre d’être serein et convaincant pour verbaliser vos contraintes et positionner vos attentes. Elle partagera en outre avec vous des techniques utilisées par les unités d’élite aux USA, pour désescalader les tensions et mieux accompagner vos interlocuteurs vers une solution équilibrée. La psychologie et l’empathie seront les axes majeurs de cette formation.

Informations complémentaires

Dates	18 Septembre 2023, 26 Septembre 2021, 31 Janvier 2024, 20 Mars 2024, Dates supplémentaires à venir.

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